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官員表示，3家業者會中強調沒有拒收存款一事，應該是行員與民眾間溝通有落差，與會的業者也承諾將加強宣導及行員在職訓練。
同時，央行再度籲請全體銀行不得拒收存款，以維護社會大眾存款權益。民眾遇有銀行拒收存款情事者，請逕向央行業務局、金融業務檢查處，或金融監督管理委員會銀行局申訴
檢舉。
為瞭解銀行是否有技術性拒收存款一事，央行業務局局長陳一端今天親自主持會議，邀集台銀、土銀、合庫銀3家業者進行實地瞭解。
央行重申，吸收社會大眾存款是銀行經營業務項目之一，且銀行牌告利率屬要約行為，民眾依牌告利
率辦理存款，銀行不得拒絕。
針對媒體報導銀行拒
收存款一事，中央銀行今天請遭點名的3家業者台灣銀行、土地銀行以及合作金庫銀行「喝咖啡」，要求行庫加強宣導及行員訓練。
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